Ticaret Bakanlığı son altı ay içinde e-ticaret piyasasında gerçekleştirilen denetimler sonucu 67 firmaya toplamda 93 milyon lira idari para cezası uygulandığını duyurdu. Bakanlık, bu cezalara neden olan unsurlar arasında tüketici haklarını ihlal eden uygulamalar, yanıltıcı reklamlar ve güvenli ödeme yöntemleri ile ilgili eksiklikler bulunduğunu belirtti.
Bakanlık yetkilileri, e-ticaret sektörünün büyüklüğüne oranla tüketici haklarının korunmasına yönelik düzenlemelerin son derece önemli olduğunun altını çizdi. Bu denetimlerin sadece cezalandırma amaçlı olmadığı aynı zamanda sektörün daha güvenli ve şeffaf bir şekilde gelişmesi için bir önlem olarak değerlendirildiği ifade edildi.
“Tüketiciyi Korumak İçin Önlem Almaya Devam Edeceğiz”
Açıklamada, mesafeli sözleşmelerin tüketicinin haklarını korumak için önemli bir araç olduğu ifade edildi. Özellikle tüketicilerin ürünleri fiziksel olarak görme, deneme ya da inceleme fırsatına sahip olamamaları nedeniyle bu tür alışverişlerde daha fazla korunmaya ihtiyaç duydukları belirtildi.
Mesafeli sözleşmelerdeki en temel haklardan biri olan “cayma hakkı”na dikkat çekildi. Tüketicilere alışverişlerini iptal etme ve ürünleri iade etme konusunda yasal bir hak tanındığı da ifade edildi.
İlk 3 Ayda 53.4 Milyon Lira Ceza Kesildi
Bakanlık açıklamasında, 2025 yılının ilk üç ayında (Ocak-Mart) gerçekleştirilen elektronik ticaret denetimlerine de dikkat çekildi. Tüketicilerin ticaret sektöründe yer aldığı mesafeli sözleşmelere yönelik yapılan incelemeler neticesinde 49 firmaya toplamda 53,4 milyon TL tutarında idari para cezası kesildiği açıklandı.
